1.目的:提升客户购物体验;规避商品物流损产生;降低运营成本。2.关键词:非安装类大家电商品,具体品类为:冰箱(含冷柜、酒柜等)、洗衣机,平板彩电。3.责任:发起部门:集团总部大货仓管理部配送管理组。接...
1.目的:通过添加大家电上门换新和大家电上门取件,减少自营取货、异地取货以及异地下单的情况,从而降低配送成本提高客户体验度。2.关键词:取件,换新操作定义:确认商品可返修后根据客户所处范围及后续操作,...
1.目的:为规范大货仓各个环节业务流程,特制定本规范。2.关键词:配送管理:指将对大货仓承运商进行全面、统筹的运营管理的操作过程。3.责任:发起部门:集团总部大货仓管理部配送管理组。接受部门:各级大货仓...