1.目的:为规为有效、及时处理大货仓客户投诉,避免责任不清,提高处理投诉时效,提升客户购物体验,满足客户购物需求,特制定大货仓客户投诉反馈处理流程。2.关键词:客诉:是指客户对于生产配送运营中存在的不...
1.目的:按照公平、公正性原则,对大货仓现有及后期引进的承运商队伍进行梳理和规范,确保配送能力与服务质量稳定;通过加强承运商管理,建立配送服务竞争机制,促进各大货仓承运商优胜劣汰。2.关键词:大货仓,...